причины падения трафика

Как узнать почему упал трафик?

Традиционно, вместо того, чтобы «писать по делу» и «лить по меньше воды» я сделаю с точностью да наоборот. Начну с адского оффтопа и сентиментальной ванильки.

Всем нам знакомо то самое, назойливое чувство, когда «всё бесит». Назовем это не просто чувством, а некой перманентной ситуацией. Интересный момент, что одному человеку может доставить массу хлопот, то другому будет совершенно по-боку.

Например, крепкий сон автомеханика может с легкостью напрочь отбить какая-то пустячковая поломка, препятствующая корректной работе автомобиля, однако на поиск этой поломки порой приходится потратить целые недели. У врачей на то, чтобы найти причину серьезного заболевания пациента может уйти и гораздо больше времени, при этом достойный врач будет стараться изо всех сил и переживать за пациента не меньше родни. Вот так и SEO-шники зарабатывают свои первые седые волосы — в поисках причин падения трафика или спада позиций. Порой непонимание ситуации бесит так, что аж $%@#$% и #$%#@! И причина далекооо не всегда кроется в «безобидном» зверинце гугла или суровых санкциях Яндекса, существует множество других подводных камней, о которых мы сегодня поговорим.

В этой статье я хочу поделиться своим скромным опытом в выявлении причин спад трафика из поисковых систем. Если вы прям весь из себя такой гуру SEO и всё знаете — то проходите мимо, тут «серебряных пуль» не раздают, но многим начинающим, да и как оказалось, не только, коллегам по SEO цеху — данный материал может быть полезен. Итак, поехали.

1. Основные каналы получения трафика

Для того, чтобы понять почему снизился поток посетителей на сайт нужно понять, был ли на сайте вообще поисковой трафик? Разобраться в этом сможет даже человек, далекий от SEO. Далее в статье я буду приводить примеры из метрики, но в Google Analytics есть абсолютно те же отчеты, и даже больше.

Несмотря на то, что я сноб и ортодокс, отдающий предпочтение старой метрике, не умиляя при этом крутость некоторых «фишек» новой, в этой статье будут скриншоты исключительно из новой. Надо идти в ногу со временем в конце-концов.

Стандартные отчеты —> Источники —> Источники, Сводка

источники трафика метрика

Заходим в метрику нашего пациента, выбираем отчет, указанный на скриншоте выше. Далее обязательно выбираем отрезок длиной в месяц-квартал и выстраиваем отчёт «линии». Новички часто не смотрят в источники, радуются трафику, не понимая при этом, откуда он шел и почему. Встречались на моем веку и чудики, радовавшиеся реф-спаму на свои проекты. Ну а чё, трафик он не пахнет же! Неправда, пахнет)

Вот так выглядит трафик здорового сайта

трафик по источникам

Или так (когда ты крутой и на тебя ссылаются)

трафик здорового сайта

А вот так выглядит трафик курильщика

трафик плохого сайта

Иными словами — данный, простейший, отчет — порой отвечает на все вопросы без лишних слов.

2. Проверка на санкции/фильтры

Перед тем как говорить «да у меня не что-то тривиальное, тут без бутылки не разобраться» или «мой сайт подхватил неведомую бубонную чуму, боюсь придется усыпить» — стоит все-таки преклонить головушку и потратить 2 минуты своего бесценного времени на то, чтобы сопоставить свой трафик с «выходом в свет» нововведений со стороны их святейшеств -поисковых систем.

На помощь в решении поставленной задачи приходит инструмент от SeoLib — который накладывает график вашей статистики на графики выхода санкций ПС.

Вот так выглядит это выглядит на деле (пациент здоров).

Проверка сайта на фильтры поисковых систем. Анализ санкций Яндекса и Google

Что интересно — ниже можно посмотреть сравнение по фразам с которых к вам заходили за тот или иной промежуток времени, а также посмотреть самые популярные страницы за тот или иной период.

По сути — этот же функционал доступен  и в метрике — но ленивым подойдет.

Если у вас интернет-магазин и много товарного трафика — не пугайтесь увидеть нули по фразам/страницам, указанным в SeoLib, сегодня и ТОП-ы , а также сотни заходов несколько месяцев назад! Причин может быть масса: смена структуры, товар был удален, сезонность и т.д. и т.п.

3. Сезонность такая сезонность

Вот не думайте, что я высосал это из пальца! Я сталкивался не только с клиентами, но и начинающими оптимизаторами, которые били тревогу о тотальном падении сайта, трафик которого на короткой дистанции выглядел вот так:

продвижение сезонного сайта график трафик

и вот так на длинной:

продвижение сезонного сайта

Кстати — это реальный пример, когда клиент обратился в сезон и через пару месяцев с массой «пламенных и пылких» слов в наш адрес — отказался от продвижения, вернувшись к началу след. сезона, поняв, что сани летом в Москве хреново продаются…

Не в обиду никому абсолютно, но вспоминаются слова из басни Крылова «Когда бы вверх могла поднять ты рыло, Тебе бы видно было, Что эти жёлуди на мне растут».

Сезонность проверяем через 2 самых тривиальных инструмента:

4. Индексация всему голова

Есть незыблемая мудрость, эдакая аксиома, которую четко, метко, ловко и умело сформулировал и написал сам Я!

«Есть индекс — не факт, что есть трафик. Нет индекса — ФАКТ, трафика нет!»

Не будем долго разглагольствовать и рассуждать на тему индексации — это тянет не то, что на статью, а на целый раздел форума. Да и статья о том, почему трафик мог упасть, а не о том, почему его отродясь не было.

Причиной спада трафика может быть банальный вылет страниц из индекса. Если вы не удаляли страницы с сайта, не меняли структуру, не переезжали на новый домен и не творили ничего радикального, но траф обвалился, то настоятельно рекомендую проделать нижеописанные действия.

Здесь нам уже придется немножечко повозиться и двумя кликами не обойтись.

1. В метрике выбираем даты, когда трафик был пиковым (берем отрезок в 2-3 дня для чистоты картины).

2. Сегментируем по страницам входа

отчет по страницам входа
1. групировки
метрика страницы входа
2. Страницы входа

Примечание: порядок выбранных группировок имеет значения. Рекомендую выставлять именно в таком порядке.

Поисковые системы —> Страницы входа —> Поисковая фраза

3. Оставляем только те страницы, на которые было 2 и более захода. Это опционально, если у вас больше половины трафа идёт по НЧ, например, на товары, то можете оставить все. Если же мы говорим о сайте услуг или инфосайте, то смело режьте, страницы с 1 заходом.

Делается это следующим образом:

фильтрация страниц входа по количеству визитов

4. Далее выгружаем отчет в файл XLS, CXV  — не суть.

выгрузка отчета в xls

5. Проверяем на индексацию полученный список страниц. Это можно сделать различными способами. Если у вас есть Comparser — можете прогнать через него, если нет, можете за копейки проверить индексации в Rush Analytics.

Важно: Отдельно экспортируйте страницы входа из разных поисковых систем, иначе вы получите совершенно не информативный отчет, который с точки зрения аналитики бесполезен.

Если вы не знаете как через Excel отфильтровать страницы, на которые были заходы с той или иной ПС и вы не просто владелец сайта или потенциальный клиент SEO услуг, который зачем-то это читает, а самый что ни на есть SEO-шник, то вам должно быть, ёлки палки, чертовски стыдно! Так как Excel и SEO неразлучны!

Но не бросать же вас, ёлки палки. Вот как сегментировать ПС в Метрике, не прибегая к работе с таблицами.

выбор источника в метрике

Нередко именно этот шаг позволяет расставить всё на свои места.

Следите, друзья, за индексом — экономьте краулинговый бюджет и не клопошьте дублей, аминь!

5. Понизились позиции поисковых фраз

Вполне возможно, что в ходе экспериментирования и доработок сайта «что-то пошло не так» и вы просели по трафиковым ключам. Но это не значит, что надо чекать СЯ, по которому вы продвигаетесь. В 95% случаев (эта цифра ни разу не преувеличение) и оптимизаторы и клиенты, почему-то проверяют позиции сайта по тем фразам, по которым никогда не было трафика вообще! Почему? Ну, наверное, потому что…

Что же делать, как нам быть, где бы фразы раздобыть?

Шаги очень схожи с выгрузкой отчёта по страницам входа. Только на этот раз мы будем выгружать фразы, по которым пользователи реально переходили на ваш сайт.

1. В метрике выбираем даты, когда трафик был пиковым (берем отрезок в 2-3 дня для чистоты картины).

2. Сегментируем по фразам. Для этого достаточно просто выбрать тип отчета

Стандартные отчеты —> Источники —> Поисковые фразы

Однако, по традиции, скрин — для самых тугих читателей.

отчет по поисковым фразам

3. Выгружаем отчет в файл XLS, CXV  (см. пункт 4)

4. По аналогии со страницами входа удаляем фразы, по которым было меньше 2 переходов. Тут уже, друзья мои, без Excel никак. Если в комментах наберется больше 3 людей, которые не знают, как это сделать, то я дополню статью.

5. Чекаем на предмет текущих позиций.

Не стану расписывать, как и где это делается. Не, ну я каэш могу накидать рефок на мои любимые сервисы, но выбор настолько широк, что ну его нафиг, не буду ничего навязывать… В вопросах предпочтений инструмента для проверки позиций каждый д….т как хочет.

В результате мы можем неприятно удивиться тому, что позиции по трафиковым запросам просто провалились, по той или иной причине.

6. Внутренние технические ошибки

Вот этот пункт мой самый любимый. Тут так много вариаций косяков, что обо всех и не написать, по крайней мере в рамках одной статьи. Тезисно — проверяйте ваш сайт на предмет технических ошибок, хотя-бы раз в месяц! Если вы не владеете такими инструментами, как Screaming Frog, то можно хотя-бы просмотреть Яндекс Вебмастер и Гугл Вебмастер, ой простите Search Conslole, на предмет технических ошибок.

Сканирование —> Ошибки сканирования

Search Console – Ошибки сканирования

Индексация сайта —> Исключенные страницы

Яндекс.Вебмастер Исключённые страницы

Проверять стоит все:

  • Рост числа 404 страниц
  • Рост числа страниц закрытых в robots.txt
  • Корректность canonical и т.д. и т.п.

Порой проблемы совсем нетривиальны и требуется реально заморочиться, чтобы найти ее, наверное, об этом я в скором времени напишу отдельную статью.

7. Шелл/взлом/редирект

Бывает и такое, когда какие-то п#$%#$ы ломают ваш сайт и творят с ним всё, что в их небогоугодные головы взбредет. С сайта могут сливать мобильный трафик, либо просто вошьют свой серый дор в ваш пушистый проект. Как результат — гад в ТОпе — вы в ж…е!

Как узнать о том, что над вашим сайтом надругались?

1. Посмотреть в панелям Вебмастера.

Иногда Вебмастера ПС сообщают о том, что ваш сайт заражен, но это довольно малый процент случаев, однако бывает и такое.

2. Изредка проверять доступность мобильной версии сайта.

Как правило, злоумышленники добавляют строки в файл .htaccess и редиректят с мобильной версии вашего сайта на свою муть. Если у вас обвалился траф, проверьте доступность мобильной версии вашего сайта (зайдите с мобилки на сайт, ваш КЭП).

3. Количество страниц, проиндексированных ПС (не путать со страницами в индексе).

Вот так выглядит в Я.Вебмастере добропорядочный сайт визитка строительной компании, когда в него вшивают 100500 левых страниц.

вшитый шелл в сайт

Явно аномальное количество страниц для сайта, где их больше никогда 40 не было и не планировалось.

8. Перебои в работе сайта

Слабый хостинг или сервер тоже могут стать тем самым злом, которое заставляет корни ваших волос преждевременно катапультироваться и покидать седеющую голову.

Проверьте скорость загрузки сайта — благо инструментов выше крыши. У Деваки есть целая статья об инструментах по проверке скорости работы сайта. Но если вы ленив и каждая лишняя строчка текста сулит боль, юзайте PageSpeed от гугл и не парьтесь.

Проверьте трафик по минутам- возможно сайт сейчас доступен и работает нормально, а в какие-то часы хостер лажает и отсюда просад.

Стандартные отчеты —> Мониторинг—> Трафик по минутам

трафик по минутам метрика

Совет: не выставляйте диапазоны дат больше недели. А в идеале просматривайте дни по отдельности. Так как на графике длинной дистанции вы не заметите провала посещаемости в несколько часов, а в час пик — это может кардинально отразиться на трафике.

Самые задроты внимательные заметят, что есть в метрике и отчет по времени загрузки страниц и спросят, почему я не пишу о нём, а предлагаю буржуйский сервис? Причина проста — Яндексоиды забацали какой-то наноотчет для сверхлюдей, в котором «черт голову сломит», да и к тому же я писал, что рекомендую PageSpeed самым ленивым.

Также, если вы не кастомизировали настройки, то и Search Console Гугла и Я.Вебмстер будут присылать вам на ящики уведомления о том, что сайт работает с перебоями и вам следует на это обратить внимание. Так что проверяйте почту, на которую регали вебмастера — это важно! А лучше — изредка сами заходите и просматривайте Вебмастер панели на предмет наличия новых сообщений.

Search Console – Главная страница

Яндекс.Вебмастер - Мои сайты

9. Ссылочная масса

Да, ссылки работают, да они влияют на ранжирование, да я их покупают! Если вашим сайтом занималась неблагонадежная SEO-контора (именно контора) или какой-то горе Джедай с аккаунтом в Сапе, то вполне вероятно, что после того как вы прекратили сотрудничество товарищи сняли арендованные ссылки. Даже если они покупали вечные, то могли просто заменить ваши URL на URL другого клиента. Либо ещё круче — они прогоняли вас по собственной сеточке, и как только вы перестали оплачивать «спецам» их медвежьи услуги — ссылочки испарились, а результат дал о себе знать только через месяц-два.

Для того, чтобы понять, происходили ли в последнее время какие-то колебания с вашей ссылочной массой — достаточно иметь даже шаровой аккаунт на Ahrefs. Я рекомендую смотреть именно через Ahrefs, а не Linkpad (Solomono), Семраш и прочие сервисы, которые довольно долго обновляют данные. Ещё как вариант — юзайте Megaindex, они позволяют даже на бесплатном аккаунте выгружать всю ссылочную массу.

Ссылочный профиль качественного белого сайта

ссылочный профиль белого сайта

Ссылочный профиль сайта курильщика

Обратные ссылки сайта курильщика

Может быть и картина обратная данному, редкость, но все ещё бывает. Если у вас молодой сайт, то «добрый» конкурент или юный SEO подаван — могли устроить «ссылочную вакханалию» прогнав вас Хрумаком и прочими инструментами по базам ГСов. О том, как выходить из-под Пингвина или Минусинска столько статей, что даже ссылок давать не хочется. Главное, что мы выявили причину, а дальше дело за малым.

Динамику обратных ссылок можно посмотреть и в вебмастер ПС

Яндекс.Вебмастер Входящие ссылки

Иными словами — любые резкие всплески ссылочной массы могут негативно отразиться на ранжировании, а как следствие, и трафике вашего сайта.

10. Региональная привязка

В Гугле привязка (по крайней мере на моей памяти) не слетала ни разу, но она то толком и не работает как в Яндексе, надо отдать ей должное. В гугле региональная привязка присваивается целой стране, а не региону/городу, наверное, поэтому, чтоб её потерять — надо мыть настоящим «чемпионом»! И все же для неосведомленных параноиков, покажу где ее высматривать.
Поисковый трафик —> Таргетинг по странам и языкам —> Страна

Search Console – Таргетинг по странам и языкам
Заметка: Не переживайте, если у вас в разделе «Язык» ошибка. Проблема в отсутствии hreflang, это актуально только для мультиязычных сайтов

В Яндексе же с регионами все гораздо интересней. Они присваиваются городам и регионам, причем аж в трех местах, и могут изредка слетать по тем или иным магическим причинам. Если у вас снизился трафик из поиска, и по большей части из Яндекса, а СЯ сайта преимущественно состоит из ГЗ запросов, то рекомендую проверять гео-привязку.
Здесь в Я.Вебмастере можно посмотреть к каким регионам отнесен сайт в самом Вебмастере или Яндекс Каталоге.

Яндекс.Вебмастер Регион сайта

Переходим в следующий пункт «Адреса и организации» — кликаем по ссылке, выбираем из списка сайт и видим есть ли о нём информация в Справочнике.

Адреса и организации Яндекс Справочник

Сейчас в бете находится новый Яндекс Вебмастер beta.webmaster.yandex.ru — теперь смотреть гео-привязку становится ещё удобней. Эдакий Тетрис 3 в 1 — удобно, надо вам сказать.

Региональность Яндекс.Вебмастер

Бонусный пункт или «Лучшее враг хорошего»

Настоящие SEO специалисты, постигшие Дзен, знают, что SEO — это не алгоритмы, знания и точные науки, а магия, мантры, бубен и фарт, а также бесчисленное количество экспериментов и практических опытов.

Так круто сказал, что аж решил выделить, в качестве цитаты! Так вот, многие из нас, в поисках «серебряной пули», производят множество манипуляций со своими либо клиентскими сайтами. Начиная со смены мета-тегов, изменения количества товаров на листинге, вывода текстов в категориях, генерации описания товаров, экспериментов со схемами перелинковок и заканчивая переездом на другой сервер, в надежде избавить от фактора «плохих соседей», смены домена и редизайна.

Причем, порой, за короткий срок в 1-2 месяца делается столько всего, что сложно вообще сказать, что именно дало результат и какой! Если трафик не меняется вообще, то мы начинаем терзать себя сомнениями по поводу того или иного изменения, но в виду их огромного количества — картина размывается и четкого понимания ситуации нет. Что делать? Хороший вопрос, но ответ будет банальным — делать всё, но систематично, записывая, когда были произведены изменения и зачем. Ждать переиндексации, смены сохраненок, не ждать результат завтра или через неделю. Запастись терпением и успокоительным, ну или забить на всю эту муть, отрастить бороду и заняться чем-то достойным, например, вот этим!


Всем спасибо за внимание, не будьте жлобами, подписывайтесь на блог, вам 1 клик, а мне афигенно приятно!

  • Александр

    Офигенская статья! Можно использовать как чек-лист)
    А вёрстка с мобильного чутка едет (firefox)

    • Александр

      Спасибо) Верстку поправлю обязательно. Так бывает, когда SEO-ник лезет в верстку и думает, что «ща всё сделаю». )))

      • http://money4honey.ru/ MoneyHoney

        круто, это bootstrap?
        на iphone6 меню верхнее не работает
        http://joxi.ru/Dr8nvdukynD726.jpg
        это должно сработать

        @media (max-width: 768px) {
        .navbar-header button {
        display:none;
        }
        }

        • Александр

          Это заглушка, через месяц останется разве что в кеше поисковиков, ну и ВебАрхиве) Долго рожаем норм диз и сайт, но оно того стоит)

          • http://money4honey.ru/ MoneyHoney

            красавцы)

  • http://seoonly.ru/ seoonly.ru

    Шеллы самые опасные

    • Александр

      Вы что, в каждом SEO блоге пытаетесь засветить себя со своими нелепыми комментариями?))) Право, задрали уже)

      • http://seoonly.ru/ seoonly.ru

        Не только SEO))

      • http://money4honey.ru/ MoneyHoney

        зато seoonly нельзя упрекнуть в том что он мало читает. я на него подписан, и вижу что этот человек прочитывает в сутки десятки статей

        • Александр

          Уважаемый, я конечно, понимаю, что плодить гору акков для «обеления» это круто, но нужно изощренней быть..

          Да и про чтение десятка статей — это уже откровенный перебор) Т.к. Тут тупо спам через тот же BuzzBundle, причем везде и я далеко не один, кто откровенно улыбается видя это))))

          • http://money4honey.ru/ MoneyHoney

            я не бот, и никак не связан с seoonly, кроме того что подписан на него в disqus.
            вы не задумывались что парень делает доброе дело, у него 500+ подписчиков, и ваш блог я нашёл только из-за его комментов))

          • Александр

            Не, никак не задумывался. Блог не пиарил, не пиарю и пиарить не планировал, иначе тут было бы 300 статей, а не 3 )

            Доброе дело заключается в адском спаме всех SEO и Маркетинговых блогов заранее забитыми комментами? Это шутка юмора такая?)

            По поводу подписчиков — напишите в ЛС, подскажу как 1000 сделать 😀

          • http://money4honey.ru/ MoneyHoney

            да я тоже не очень понимаю зачем seoonly так спамит. в блог он почти не пишет, партнёрок у него там почти не висит — в целом не ясно.
            но про заранее забитые комментарии не согласен — по некоторым его комментам видно что парень реально отвечает по теме, так что возможно большую часть этой титанической работы он делает руками

  • ISU-2016 Mayami

    Спасибо за материал, сейчас проверю у себя, Недавно были проблемы тоже на своем сайте, конкуренты бэков накачали на него некачественных естественно и трафик просел в разы. Помогло то что нашел их и отключил влияние. Помогла статья на этом сайте https://webgroupco.com/articles-seo/194-poseshhaemost-sajta-ustranenii-oshibok-pri-padenie-trafika там есть инструкция как найти и отключить обратные ссылки. Советую всем проверить у себя тоже, может и у вас такое быть. Главное следить всегда за беками, и если видите резкий рост, который осуществляли не вы, немедленно принимайте меры, пока не поздно!

  • http://vitaliy.es/ VSeleznyov

    На мои два сайте сейчас кто-то траф накрутил 86% отказов, посещения 1 сек. Надеюсь не убьют позиции

    • Александр

      Можно для перестраховки взять у Деваки Сеоамулет. Так же есть вариант перестраховаться и написать платонам о том, что какой-то негодяй напакостил, а вы тут ни при делах, но это скучно и занудно. Предлагаю все же купить сеоамулет, выставить сайт на продажу на Телдери и Серче, написать, что сайт пулите за 100500 миллиёнов и он бесценен и пусть вебы, как лошки бегают по сайту, ищут в нем «бесценность» и ПФы накручивают в плюс! Блин, сам в шоке с гениальности идеи!

      • Геннадий Сокольский

        Девака распродал все амулеты под ускорение индексации сайтов на HTTPS

        • Александр

          ооо, дефицит. Гляньте на Алиэкспресс реплики)

          • Геннадий Сокольский

            уже присмотрел рунированный амулет во славу Одина. Проверим, сможет ли он отпугнуть ботов-односекундников

    • Glyzhev

      не убьют, проходили через это, но поехать может чутка в яндексе, нам крутили пару недель, но в Яндексе то не идиоты работают — пишем туда, мол посмотрите, по поисковому трафу все отлично, а олени накрутили отказы. На след. ап позиции возвращаются. Да и далеко не факт что просядет, алгоритмы ПС не самые глупые.

      • Геннадий Сокольский

        Я так и не смог найти форму куда написать

      • http://vitaliy.es/ VSeleznyov

        Так и было. Позиции стали даже выше )) Всем успешный ТОПов

  • http://klyshko.ru/ ОЛЕГ Клышко

    Спасибо за статью столько полезной информации, за раз не усваивается. У меня года 2 посещаемость была около 2000 чел в сутки 25 октября резко просела до 1400, разбираюсь в чем дело.

    • Александр

      Ну, причин может быть очень много, я в статье и 30% не осветил, так просто самые основные. А вообще, если упал только в Яндекс, то не стоит паниковать, это абсолютно рандомный поисковик в последнее время. Ждите месяцок, не удивляйтесь, если вернет, ещё и присыпет сверху.

      • http://klyshko.ru/ ОЛЕГ Клышко

        Надеюсь что так и будет в крайнем случае напишу им может подскажут причину

  • Марина

    Саша, спасибо за такую инфо, мне, как начинающему блогеру, ну прям в самый раз. понятно что где проверять.