SERM (Search Engine Reputation Management) — управление репутацией в поисковых системах. Представляет собой комплекс мер, направленных на вытеснение негативной репутации компании в интернете, путем распространения положительного контента.
Управление репутацией прежде всего необходимо компаниям в жесткой конкурентной среде, где зачастую используются нечестные методы вытеснения оппонентов.
Не секрет, что негативные отзывы могут частично или полностью уничтожить репутацию компании, и навсегда лишить лояльности не только клиентов, но и бизнес-партнеров.
Молодые компании, в арсенале которых нет достаточного числа положительных отзывов, нередко топят посредством большого числа негатива, избавится от которого невозможно без комплекса мер по восстановлению репутации.
Работа над репутацией дает возможность выявить и вытеснить негатив, направленный на понижение статуса компании в интернете.
Глубокий анализ конкурентов и выявление негатива позволяет сформировать стратегию по полной реабилитации компании в сети.
Постоянный прирост положительного контента, и постепенное вытеснение негатива, меняет вектор отношения к компании/бренду/сайту на 180 градусов.
Первичный аудит. Анализ текущего положения проекта в сети, выявление источников негатива, анализ конкурентов.
Разработка стратегии по вытеснению негатива. На основании данных о конкурентах, количеству негативных отзывов, и задействованных инструментов.
Подготовка материалов. Написание положительного контента. Поиск, проработка и подготовка ресурсов для размещения.
Вытеснение негатива. Размещение и продвижение положительного контента в сети. Вывод положительных отзывов в ТОП.
Вторичный аудит. Оцениваем прогресс текущей стратегии работы над репутацией, вносим коррективы, даем рекомендации по дальнейшему продвижению.
Наша стратегия по SERM показывает реальный результат от 1 месяца работы над ресурсом
Полный комплекс работ за оговоренную стоимость: анализ, стратегия, внедрение, сопровождение
Профессиональный подход мы сочетаем с гибкими стратегиями и нешаблонными решениями
о наших возможностях и предложениях для вашего бизнеса